Tham khảo

Chính sách pháp lý và quyền tài khoản của bạn

Tại aee888, chúng tôi vận hành theo các quy định địa phương và minh bạch về cách chúng tôi bảo vệ tài khoản, dữ liệu và giao dịch…

Quyền tài khoản rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânXác minh giao dịch víHỗ trợ tiếng Việt 24/7
aee888 Chính sách pháp lý và quyền tài khoản của bạn
LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Cách tiếp cận chính sách pháp lý và hỗ trợ tài khoản

Đội hỗ trợ aee888 sẵn sàng trả lời các câu hỏi về quyền tài khoản, bảo vệ dữ liệu và quy trình xác minh.

Live Chat Nói chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web. Họ giải đáp câu hỏi về pháp lý và quyền tài khoản trong vòng vài phút.
Email Support Gửi yêu cầu pháp lý hoặc liên quan đến bảo vệ tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với hướng dẫn chi tiết và các bước tiếp theo.
Trình Quản Lý Tài Khoản Mở ứng dụng di động hoặc trang web và vào phần Cài Đặt để xem hoặc cập nhật chi tiết tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo vệ.
BẢO VỆ & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu, ví và quyền của bạn

aee888 lưu trữ dữ liệu tài khoản bằng mã hóa SSL và không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng…

Mã hóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được mã hóa trước khi gửi qua mạng.

Chính sách Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ tùy chọn đăng nhập, sở thích trò chơi và lịch sử duyệt của bạn. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình.

Bảo vệ giao dịch ví

Mỗi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản yêu cầu xác minh OTP từ thiết bị của bạn để ngăn chặn truy cập trái phép

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Hãy liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quá trình yêu cầu dữ liệu của bạn.

Đóng tài khoản vĩnh viễn

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa tất cả dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Câu hỏi về pháp lý, dữ liệu và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây trả lời các mối quan tâm phổ biến về cách aee888 bảo vệ quyền của bạn, quản lý dữ liệu cá nhân và xử lý yêu cầu pháp lý. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Aee888 vận hành theo các yêu cầu pháp lý của các vùng được phép ở Việt Nam. Các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền đều phải tuân thủ xác minh danh tính và quy định chống rửa tiền. Truy cập tài khoản phụ thuộc vào luật địa phương của bạn.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý, thường là 7 năm cho các hồ sơ tài chính. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mỗi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản yêu cầu xác minh OTP bảo mật. Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. Rút tiền yêu cầu xác nhận danh tính bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép vào ví của bạn

Có. Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân mà aee888 lưu giữ. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với yêu cầu 'Sao chép dữ liệu cá nhân' và chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong vòng 30 ngày.

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các bên thứ ba trong phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư.

Mở ứng dụng hoặc trang web aee888, vào Cài Đặt > Đóng Tài Khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Bạn phải có số dư bằng không trước khi đóng. Chúng tôi sẽ xác nhận việc đóng trong vòng 24 giờ.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức qua live chat, email hoặc ứng dụng. Chúng tôi xác nhận báo cáo trong vòng 1 giờ và điều tra trong vòng 24 giờ. Nếu là một lỗ hổng bảo vệ nghiêm trọng, chúng tôi liên hệ với nhóm bảo mật của mình.