Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ nào tại aee888

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, thanh toán và hoạt động của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao.

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiXác minh ví & thanh toánQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
aee888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ nào tại aee888
LIÊN HỆ VỀ QUY ĐỘI RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc có yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản…

Chat trực tuyến Gửi câu hỏi về quyền riêng tư qua cửa sổ chat ngay trên lobby hoặc app di động. Phản hồi trong vài phút từ đội hỗ trợ tiếng Việt của aee888.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng 3-5 ngày làm việc.
Trên ứng dụng di động Mở phần Cài đặt tài khoản, chọn Riêng tư & bảo mật, rồi Liên hệ về dữ liệu. Gửi yêu cầu trực tiếp từ thiết bị của bạn.
BẢO VỆ & QUY ĐỘI RIÊNG TƯ

Cách aee888 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Mọi giao dịch thanh toán—cho dù nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay Bank chuyển khoản—đều được mã hóa SSL end-to-end.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản và giao dịch thanh toán được mã hóa SSL 256-bit. Không ai ngoài aee888 và bạn có thể truy cập các chi tiết thanh toán nhạy cảm.

Xác minh thanh toán

Trước khi phê duyệt rút tiền, chúng tôi kiểm tra lại chi tiết ví và danh tính. Quy trình này ngăn chặn giao dịch không được phép và giả mạo.

Không chia sẻ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn chỉ được lưu trữ bên trong aee888. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với công ty thứ ba.

Quản lý cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý các tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại trong suốt thời gian bạn chơi. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại 5 năm theo yêu cầu pháp luật, sau đó xóa an toàn.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân của mình từ aee888. Liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp trong vòng 5 ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại aee888

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách aee888 bảo vệ dữ liệu, quản lý thông tin thanh toán và cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để vận hành và bảo mật tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xác minh danh tính trước rút tiền, và tuân thủ pháp luật địa phương. Chúng tôi cũng sử dụng nó để cải thiện ứng dụng và hỗ trợ khách hàng. Dữ liệu không được dùng để tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn.

Mọi giao dịch thanh toán được mã hóa SSL 256-bit end-to-end. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, chi tiết ví của bạn được nhập vào một kênh an toàn và được mã hóa ngay lập tức. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu ví hoặc PIN của bạn—chỉ xác nhận thành công giao dịch.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc thu hồi dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ chat hỗ trợ hoặc email và cung cấp tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo pháp luật.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ nếu pháp luật yêu cầu, chẳng hạn như với cơ quan chính phủ hoặc nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch của bạn.

Mở ứng dụng di động hoặc truy cập trang web trên trình duyệt. Đi đến Cài đặt tài khoản > Riêng tư & bảo mật > Yêu cầu dữ liệu của tôi. Hoặc gửi email hoặc chat trực tuyến với đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp PDF chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán và hoạt động trong vòng 5 ngày.

Dữ liệu hoạt động của tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian bạn chơi tại aee888. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại thông tin thanh toán và giao dịch trong 5 năm theo yêu cầu pháp luật. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn từ máy chủ của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua chat trực tuyến trên lobby hoặc app, gửi email, hoặc mở mục Liên hệ trong cài đặt. Chúng tôi có sẵn 24/7 để trả lời câu hỏi về dữ liệu, bảo mật và quyền riêng tư của bạn.